Per tutti
Pubblico
Chat e assistenza
Come parlare con l'assistenza e lasciare un recapito quando nessun operatore è disponibile.
Aggiornata il 14/09/2026
Apri il sito
Avviare una conversazione
1
Apri la chat
Premi il pulsante di assistenza visibile sul sito.
2
Scrivi la richiesta
Descrivi il problema in modo completo. La sessione viene creata solo dopo l'invio di un vero messaggio.
3
Attendi la risposta
Se hai effettuato l'accesso, la conversazione viene associata automaticamente al tuo profilo.
4
Lascia un recapito
Se nessuno risponde entro il tempo indicato, inserisci email o telefono per essere ricontattato.
Per ricevere aiuto più velocemente
- Indica la pagina in cui compare il problema e cosa stavi cercando di fare.
- Non inviare password, codici di verifica o dati completi della carta.
- Puoi chiudere la finestra: se sei autenticato, il tuo nome resta associato alla conversazione.
Correlati